Sales en Accountmanagement

De opleiding HBO Sales en Accountmanagement biedt je een gedegen basis in de wereld van sales en klantenbeheer. Gedurende deze studie leer je verschillende belangrijke aspecten die cruciaal zijn voor succesvol accountmanagement en het realiseren van verkoopdoelstellingen. In het eerste gedeelte van de opleiding richt je je op de fundamentele theorieën van sales, waaronder de verkoopcyclus, marktsegmentatie en klantanalyse. Hier leer je onder andere hoe je potentiële klanten kunt identificeren en benaderen, en welke technieken je kunt gebruiken om hen te overtuigen van de waarde van een product of dienst. Je maakt kennis met belangrijke termen als 'waardepropositie', 'verkooptrechter' en 'klantrelatiebeheer'. Het tweede deel van de opleiding behandelt het opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Je leert technieken voor het afstemmen van communicatie op de behoeften van verschillende opdrachtgevers. Je krijgt inzicht in relationele verkoopstrategieën en hoe je vertrouwen opbouwt bij klanten. Dit deel omvat vaardigheden zoals netwerken, onderhandelen en het omgaan met bezwaren. In het derde gedeelte van de opleiding focus je op het strategisch en analytisch denken binnen sales. Je leert hoe je verkoopdata en marktanalyses kunt toepassen om zakelijke beslissingen te onderbouwen. Hier ontdek je hoe je KPI's (Key Performance Indicators) kunt opstellen en gebruiken om je verkoopprestaties te verbeteren. De opleiding omvat ook praktische vaardigheden zoals het opstellen van offertes, het maken van presentatievaardigheden en het uitvoeren van sales pitches. Daarnaast besteed je aandacht aan de digitale tools en technieken die tegenwoordig onmisbaar zijn in sales, zoals CRM-systemen en data-analyse. Aan het einde van de opleiding ben je goed voorbereid op een carrière in de sales. Je kunt als accountmanager zelfstandig klanten beheren en verkoopstrategieën ontwikkelen die aansluiten bij de specifieke behoeften van jouw organisatie. Ook zijn er mogelijkheden om door te groeien naar functies als sales manager of business developer. Met de kennis en vaardigheden die je hebt opgedaan, ben je in staat om waardevolle klantrelaties op te bouwen en bij te dragen aan het commerciële succes van een onderneming.